参考:外食店で始まった「脱グルメサイト」、揺らぐ共存共栄 (2ページ目):日経ビジネス電子版
「2強」の存在感が揺らいでいる。
2017年の順位
80%~ 食べログ
60%~ ぐるなび
30%~ ホットペッパー
10%~ グーグルマップ ヒトサラ トリップアドバイザー 一休
~10% Retty
2020年
60%~ 食べログ
50%~ ぐるなび
40%~ ホットペッパー(↑)
20%~ グーグルマップ(↑) Retty(↑)
10%~ ヒトサラ トリップアドバイザー 一休
ユーザーは,グーグルマップやインスタグラムで店を探すことが増えた。
利用者側からも飲食店側からも,「グルメサイト」の経営姿勢,不祥事に対する反感がネガティブ要因になっている。
私はホットペッパーしか登録してないが,ホットペッパーで探したレストランより,知人に紹介(直接だったり,SNSだったり)されたレストランの方が馴染み深い。
ホットペッパーも使ってないので,利用停止しておこうと思う。
ポイントバラマキで一時的に集客できても,それが長続きする世の中ではないのだろう。